Confidentialité

Déclaration de confidentialité  & Modalités d’Utilisation    

VIP eClub® Marketing Inc. fournit cette Déclaration de confidentialité car nos Clients et leurs clients (Membres) ont le droit de savoir quels renseignements nous recueillons, comment ceux-ci sont utilisés et les mesures mises en places pour protéger lesdits renseignements.

VIP eClub® prend la sécurité et la protection des renseignements personnels de nos Clients et Membres très au sérieux.


Notez-bien: (Notre site web utilise reCaptcha  pour cacher notre adresse courriel afin d’éviter qu’elle soit recueillie par les polluposteurs ou que des logiciels espions puissent avoir accès à notre adresse courriel. Veuillez entrer le code pour révéler notre adresse courriel.)



 Il existe plusieurs méthodes mises en place par VIP eClub® Marketing Inc. qui permettent à un membre de se désabonner de notre base de données.
  1. Retrait de la liste de courriel – Vous pouvez en tout temps retirer votre adresse courriel de la liste de distribution en sélectionnant le lien de retrait situé au bas de chaque courriel.
  2. Vous pouvez aussi envoyer un courriel portant la mention «désabonner » dans le sujet  au  desa...@vipeclub.com.
  3. Vous pouvez également nous rejoindre au
    1.877.265.1VIP (1847) et laisser un message détaillé pour que nous puissions vous rappeler et confirmer votre retrait ou l’annulation de votre abonnement à VIP eClub®.
  4. Par Télécopieur: 1.866.265.1847
  5. Par la poste en adressant votre demande au
       VIP eClub® Marketing Inc
       attn: Désabonnement

Partage de l’information et Divulgation:


  • VIP eClub® ne partagera vos données qu’avec le Client duquel  vous avez choisi de recevoir les offres. Nous ne partageons que les rapports de statistiques et les données démographiques.
  • Le Client demeure le seul propriétaire de vos coordonnées.
  • Le Client accepte que VIP eClub® soit  l’unique gestionnaire du Contrat de Services. 
  • VIP eClub® ne louera, ne vendra ou n’échangera vos renseignements personnels en aucun cas avec une tierce partie.

Collecte d’information et Utilisation de cette information
 
Inscription des Membres VIP eClub® :

Pour recevoir les courriels envoyés par VIP eClub au nom de ses Clients (ex : un restaurant), il vous faut tout d’abord effectuer l’une des opérations suivantes :

  • Remplir un formulaire d’inscription sur papier dans un commerce membre.
  • Remplir un formulaire d’inscription sur papier lors d’une réunion ou conférence.
  • Remplir un formulaire en ligne directement par l’entremise du site web d’un de nos Clients.
  • Un appareil électronique mis a votre disposition dans l’établissement d’un de nos Clients (IPad, Laptop, IPhone etc…)
Lors de votre inscription, vous devrez fournir l’information qui suit : votre Nom, Prénom, Adresse, Sexe, Groupe d’âge, votre date de naissance ainsi que la langue dans laquelle vous préférez communiquer.

Notre Client transmet par la suite ces renseignements  à VIP eClub®. VIP eClub® recueille de l’information servant à  identifier ses Membres. Nous utilisons ces mêmes données pour vous contacter concernant des promotions et des offres spéciales de la part du Client pour lequel vous avez exprimé un intérêt particulier.

Les données fournies lors de l’inscription nous permettent d’établir un profil démographique (avec l’âge, le sexe, le code postal) ; nous vous encourageons donc à nous fournir ces données pour mieux vous servir et garantir des offres pertinentes.

Conformément à la CHARTE RELATIVE À LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DES ENFANTS SUR LES SITES WEB, VIP eClub® exige une autorisation parentale pour les membres de 13 ans et moins souhaitant faire partie de nos listes. Tous les aspects de notre politique de confidentialité s’appliquent aux enfants de moins de 13 ans.

Voici comment VIP eClub® utilise l’information fournie par ses Membres

  • Courriel : Votre adresse courriel n’est utilisée que pour vous faire parvenir les correspondances que vous désirez recevoir.
  • VIP eClub® suit une politique d’inscription volontaire par liste d’adhésion.
  • VIP eClub® n’envoie pas de courriels non sollicités au préalable, ni de pourriels ou de messages publicitaires.
  • VIP eClub® ne louera, ne vendra ou n’échangera  pas la liste de distribution de ses Clients avec aucune tierce partie.
  • Tous les courriels envoyés à nos Membres contiennent des liens permettant un retrait instantané de la liste de distribution de notre Client.
  • Vous pouvez quitter la liste de distribution du Client en tout temps pour peu importe la raison.

Notez-bien: (Notre site web utilise reCaptcha  pour cacher notre adresse courriel afin d’éviter qu’elle soit recueillie par les polluposteurs ou que des logiciels espions puissent avoir accès à notre adresse courriel. Veuillez entrer le code pour révéler notre adresse courriel.)

Si vous avez des questions ou si vous estimez avoir
reçu des courriels non sollicités, veuillez nous écrire au priv...@vipeclub.com


VIP eClub® utilise vos renseignements personnels pour vous répondre lorsque vous nous contactez par courriel. Afin de protéger vos renseignements personnels ainsi que pour votre sécurité, nous prenons des mesures raisonnables afin de vous identifier correctement avant de vous donner accès à certaines informations ou faire des modifications quelconques.

 Distribution Postale

  • Votre adresse peut être utilisée pour vous faire parvenir des correspondances au nom de notre Client.
  • VIP eClub® n’enverra par la poste de matériel publicitaire ou commercial autres que ceux que vous avez clairement indiqué que vous désirez recevoir de la part de notre Client.
  • VIP eClub® ne louera, ne vendra ou n’échangera  pas la base de données de ses Clients avec aucune tierce partie.
Pour la distribution postale, il vous est possible en tout temps de retirer votre adresse postale en permanence de la liste de distribution de l’une des trois façons suivantes:


Notez-bien: (Notre site web utilise reCaptcha  pour cacher notre adresse courriel afin d’éviter qu’elle soit recueillie par les polluposteurs ou que des logiciels espions puissent avoir accès à notre adresse courriel. Veuillez entrer le code pour révéler notre adresse courriel.)

  1. Désabonnement par Courriel: Vous pouvez faire retirer votre abonnement en tout temps en envoyant un courriel portant la mention «Supprimer » dans le sujet au supp...@vipeclub.com
  2. Appelez le 1.877.265.1VIP (1847) et laissez un message détaillé pour que nous puissions vous rappeler et confirmer votre retrait de la liste de distribution.
  3. Par Télécopieur: 1.877.265.1847
  4. Par la poste en adressant votre demande au
       VIP eClub® Marketing Inc
       ATTN: Supprimer

Sondages et Concours

De temps à autres, nous vous communiquerons des opportunités vous permettant de participer à des sondages ou des concours en ligne. Si vous participez, certaines informations personnelles vous seront demandées. La participation aux sondages et concours est facultative. L’information fournie aide notre Client à mieux comprendre sa clientèle.

Nous ne divulguons en aucun cas avec une tierce partie les renseignements personnels fournis lors d’un concours ou sondage.


Recommandations (Forward to a Friend)

Si vous souhaitez recommander un Client de VIP eClub® auquel vous êtes abonné à un ami, veuillez nous communiquer son nom et adresse courriel. Ceci nous permettra de lui envoyer instantanément une invitation par courriel unique lui offrant l’occasion de s’inscrire à la liste de distribution du Client. VIP eClub® ne conserve ou n’utilise autrement aucun de ces renseignements.


Fusionnement

Dans le cas ou VIP eClub s’associe avec un autre organisme ou s’il transfère une partie ou la totalité de ses éléments d’actifs ou de fonctionnement à une nouvelle entité, VIP eClub sera en mesure de divulguer vos renseignements à cette nouvelle entité afin que celle-ci puisse continuer à vous offrir les mêmes services auxquels vous êtes abonné. Cette  entité se devra de maintenir les mêmes paramètres de protection de vos informations et en assumer la responsabilité.

Fournisseurs de Services

Nous n’utilisons pas de tierces parties pour le recueil des données personnelles pour nos Clients. Lorsque vous remplissez le formulaire d’inscription sur papier pour devenir Membre de VIP eClub®, vos renseignements ne seront en aucun cas partagés avec une compagnie de saisie de données. Ces renseignements sont emmagasinés dans notre base de données qui est gérée exclusivement par VIP eClub® Marketing Inc., et sont ensuite remis au Client pour leurs dossiers.


Avertissement

VIP eClub® se réserve le droit de divulguer vos informations personnelles tel que demande par la loi lorsque cela est rendu nécessaire pour les raisons suivantes: (a) lorsqu’il s’agit de protéger les droits de
VIP eClub® ou dans le cas d’une procédure judiciaire pour satisfaire un ordre du Tribunal, (b) protéger ou défendre les droits de  VIP eClub® et de sa clientèle et de ses services, (c) agir en cas de circonstances exceptionnelles pour garantir la sécurité de nos usagers ou du public



Témoins(Cookie)

VIP eClub® met un « témoin » dans le navigateur de ses Membres à des fins de collectes de statistiques pertinentes sur nos utilisateurs. Les témoins sont des fichiers que vos navigateurs internet placent sur votre disque dur lors de votre visite d’un site. Les témoins sont conçus pour permettre à un site internet de reconnaitre le visiteur en cas de retour sur la même page à des fins d’identifications. Les témoins ne sont en aucun cas malicieux et ne se comportent pas comme certains virus communs qui eux sont conçus pour subtiliser des informations personnelles à l’insu des utilisateurs.

Vous avez le choix de soit accepter ou refuser les témoins. La plupart des navigateurs internet acceptent automatiquement les témoins, toutefois, vous avez l’option de désactiver l’acceptation automatique des témoins dans les réglages de votre navigateur internet.



GIFs Clairs

Les GIFs Clairs sont une autre forme de témoins permettant l’identification unique d’un visiteur et de ses habitudes de navigation. La différence avec un témoin étant que le fichier est minuscule en mémoire et ne représente pas plus qu’un point de ponctuation. Les GIFs Clairs ne partagent en aucun cas les informations personnelles. Ils ne sont utilisés que dans les courriels en format HTML pour nous permettre d’évaluer l’efficacité d’un envoi de groupe lors d’une campagne de marketing.


Liens vers des Sites Externes

Les courriels que nous envoyons à la demande de nos Clients peuvent contenir dans certains cas des liens externes dont nous ne sommes pas propriétaires, ainsi, nous ne sommes pas responsables de leur contenu ou de leurs modalités de protection des renseignements privés. Veuillez vous assurer de ne pas fournir vos données personnelles à des sites dont nous ne sommes pas les gestionnaires.


Sécurité des Données

VIP eClub® a intégré certaines technologies de protection du mécanisme de recueil d’informations pour prévenir la perte ou la corruption des données. Nous utilisons des pare-feux pour bloquer les requêtes externes non-identifiées et non-authentifiées provenant de l’extérieur, pour ainsi protéger la base de données centrale.
Lors des transferts de données identifiables personnelles, VIP eClub® utilise SSL et SFTP (FTP Sécurisé) qui combinent les protocoles MD5 avec le cryptage de type SHA-1 tel que requis par les membres exclusifs de la Coalition des Envoyeurs /Receveurs de Courriels (ESCP)


Mises à jour dans la présente Déclaration

VIP eClub® se réserve le droit de modifier la présente déclaration en tout temps. Nous vous invitons à la consulter régulièrement pour prendre connaissance de son évolution. En cas de mise à jour, nous nous efforcerons de placer une remarque sur la page d’accueil indiquant en lettres majuscules la mention de changements effectués en vous fournissant un délai de 30 jours pour consulter ces mêmes changements.


Pour nous joindre
Pour toutes questions ou suggestions, n’hésitez pas à nous contacter:

Par la poste en adressant votre demande au
    VIP eClub® Marketing Inc.
 

Toll Free: 1.877.265.1VIP (1847)
Fax: 1.877.265.1847

Email: priv...@vipeclub.com



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